Regulamin sklepu internetowego liderzycen.pl
Określający m.in. zasady zawierania umów sprzedaży poprzez sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, sklepie oraz o prawach Konsumenta.
SPIS TREŚCI:
- § 1 Definicje
- § 2 Kontakt ze Sprzedawcą
- § 3 Wymogi techniczne
- § 4 Zakupy w Sklepie
- § 5 Płatności
- § 6 Realizacja zamówienia
- § 7 Prawo odstąpienia od umowy & zwrot
- § 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
- § 9 Reklamacje
- § 10 Dane osobowe
- § 11 Postanowienia końcowe
- § 12 Gwarancja
- § 13 Błędy systemowe i oczywiste pomyłki cenowe
- 1 DEFINICJE
- Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Konto – uregulowana odrębnym regulaminem nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne Konto.
- Konsument – Konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
- Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
- Regulamin – niniejszy regulamin.
- Sklep – sklep internetowy budowlany prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://liderzycen.pl.
- Sprzedawca – Danstat Sp. z o.o.; KRS 0001121907, NIP 782-294-38-95, nr REGON 529396652, ul. Średzka 18, 61-023 Poznań.
- 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
- Adres pocztowy: ul. Średzka 18, 61-023 Poznań
- Adres e-mail: kontakt@danstat.pl
- Telefon: 500502764
- Adres do zwrotu towaru (w przypadku odstąpienia od umowy): ul. Średzka 18, 61-023 Poznań
- Adres do wysłania reklamowanego towaru: ul. Średzka 18, 61-023 Poznań
- 3 WYMOGI TECHNICZNE
Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:
- Urządzenie z dostępem do Internetu
- Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.
- 4 ZAKUPY W SKLEPIE
- Ceny towarów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za towar, w tym zawierają podatek VAT.
- Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za towar oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.
- Wybrany do kupienia towar należy dodać do koszyka w Sklepie.
- Następnie Kupujący wybiera z dostępnych w Sklepie: sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
- Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
- Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
- Sprzedawca przekaże Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia towaru.
- Kupujący może złożyć zamówienie w Sklepie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Sprzedawca zastrzega sobie jednak prawo do przerw technicznych w funkcjonowaniu Sklepu.
- 5 PŁATNOŚCI
Kupujący może skorzystać z następujących metod płatności:
- Przelew bankowy na konto bankowe Sprzedawcy (płatność tradycyjna)
- Płatności elektroniczne – obsługiwane przez serwisy płatnicze PayU oraz PayPal.
- Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.
- Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Przelewy24.
- Karty płatnicze: Visa i MasterCard. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
- 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA
- Towar wysyłany jest w terminie wskazanym przy wybranym sposobie dostawy, liczonym w dniach roboczych od dnia złożenia przez Kupującego zamówienia, pod warunkiem, że zamówienie zostanie złożone przed godziną 14:00 danego dnia.
- Jeżeli w opisie towaru Sprzedawca nie podał terminu dostawy, towar zostanie wysłany w ciągu 30 dni od dnia złożenia przez Kupującego zamówienia.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu wysyłki towaru w przypadku, gdy z przyczyn od niego niezależnych nie będzie mógł dostarczyć towaru w terminie wskazanym w ust. 1 i 2.
- W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy
- 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY / ZWROT
- Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość, bez podawania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, na przykład poprzez wysłanie go pocztą na adres Sprzedawcy lub na adres e-mail kontakt@liderzycen.pl, w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- W przypadku odstąpienia od umowy Konsument zobowiązany jest do zwrotu towaru niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
- Jeżeli ze względu na swój charakter towar nie może być zwrócony w zwykłym trybie pocztą, Konsument zobowiązany jest do pokrycia bezpośrednich kosztów jego zwrotu. O kosztach tych Konsument będzie informowany na stronie internetowej Sklepu lub w informacji przekazanej mu drogą mailową przez Sprzedawcę.
- Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
- Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem
- 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, w tym między innymi:
- Umowa, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
- Umowa, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia.
- 9 REKLAMACJE
- Reklamacje z tytułu realizacji umowy sprzedaży oraz usług świadczonych drogą elektroniczną Kupujący może składać w formie pisemnej na adres pocztowy lub drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.
- W zgłoszeniu reklamacyjnym Kupujący powinien zawrzeć:
- Imię, nazwisko, adres e-mail Kupującego,
- Numer zamówienia oraz jego datę,
- Opis problemu związany z realizacją zamówienia lub usługi.
- 10 DANE OSOBOWE
- Administratorem danych osobowych Kupującego podanych w formularzu zamówienia jest Sprzedawca.
- Dane osobowe Kupującego są przetwarzane wyłącznie w celu i zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia oraz niezbędnych czynności związanych z zawarciem i wykonaniem umowy sprzedaży, w tym dostawy towaru do Kupującego.
- Kupujący ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania tych danych, na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych.
- Podanie danych osobowych przez Kupującego jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
- 11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
- Treść niniejszego regulaminu może być w każdym czasie przez Sprzedawcę zmieniana.
- Dokonane przez Sprzedawcę zmiany nie wpływają na prawa nabytych przez Kupujących przed datą ich wejścia w życie.
- 12 GWARANCJA
Gwarancja i odpowiedzialność sprzedawcy za zgodność towaru z umową
- Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego, w tym na podstawie rękojmi za wady towaru.
- Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi trwa 2 lata od momentu wydania towaru Kupującemu. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji.
- Kupujący ma prawo do żądania naprawy towaru, jego wymiany na nowy, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, jeśli wada jest istotna.
- Szczegółowe informacje dotyczące gwarancji udzielonej przez producenta (jeśli dotyczy) są określone w dokumentacji dostarczonej z towarem.
- 13 Błędy systemowe i oczywiste pomyłki cenowe
- Sprzedawca dokłada najwyższych starań, aby ceny i opisy produktów prezentowane w sklepie były aktualne i prawidłowe.
- Z uwagi na automatyczne procesy aktualizacji danych produktowych (w tym integracje systemowe z zewnętrznymi bazami), może dojść do oczywistej omyłki cenowej, tj. sytuacji, w której cena produktu znacząco odbiega od jego wartości rynkowej i nie odzwierciedla rzeczywistej oferty Sprzedawcy.
- W przypadku stwierdzenia oczywistej omyłki cenowej Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w całości lub w części, o czym niezwłocznie poinformuje Klienta.
- W przypadku anulowania zamówienia, wszelkie dokonane przez Klienta płatności zostaną zwrócone niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni.
- Postanowienie to nie ogranicza praw konsumenta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.